Términos de Servicio
Última Actualización: 21 de noviembre de 2025
Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar Medilumix ("el Servicio", "nosotros" o "nuestro"), usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice el Servicio.
Descripción del Servicio
Medilumix es una plataforma de tecnología de atención médica que proporciona herramientas para que profesionales médicos y pacientes administren, almacenen y compartan información e imágenes médicas. El Servicio está destinado a apoyar la prestación de atención médica, pero no reemplaza el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional.
Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o utilizar el Servicio de manera independiente. Si eres menor de 18 años, puedes utilizar el Servicio únicamente bajo la supervisión y con el consentimiento expreso de un padre, tutor legal o profesional de la salud autorizado, quien deberá crear y administrar la cuenta en tu nombre.
Al crear una cuenta para un menor, el padre, tutor o profesional de la salud:
- Declara y garantiza que tiene la autoridad legal para otorgar dicho consentimiento
- Asume toda responsabilidad por el uso del Servicio por parte del menor
- Garantiza la veracidad de la información proporcionada
- Cumple con todas las leyes aplicables relacionadas con la información sanitaria de menores
El uso del Servicio por parte de menores sin supervisión y consentimiento de un adulto está estrictamente prohibido.
Cuentas de Usuario
Creación de Cuenta
- Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
- Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta
- Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta
Si la cuenta pertenece a un menor, el padre, tutor legal o profesional de la salud que administre la cuenta es plenamente responsable por todas las actividades realizadas a través de ella. Los menores no pueden administrar la cuenta de manera independiente.
Tipos de Cuenta
- Proveedores de Atención Médica: Deben ser profesionales con licencia y credenciales válidas
- Pacientes: Usuarios individuales, incluidos menores de edad cuyas cuentas son creadas y administradas por un padre, tutor legal o un profesional de la salud autorizado
- Organizaciones: Instalaciones o instituciones de atención médica
Uso Aceptable
Usted acepta
- Usar el Servicio en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables
- Proporcionar información precisa y veraz
- Mantener la confidencialidad y seguridad de la información del paciente
- Usar el Servicio solo para fines legales de atención médica
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de otros
Usted acepta no
- Usar el Servicio para ningún propósito ilegal
- Cargar código malicioso, virus o contenido dañino
- Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a cuentas de otros usuarios
- Interferir o interrumpir el Servicio o los servidores
- Hacerse pasar por cualquier persona o entidad
- Recopilar información sobre otros usuarios
- Usar el Servicio para enviar spam, acosar o dañar a otros
- Compartir sus credenciales de cuenta con otros
Descargo de Responsabilidad Médica
IMPORTANTE: Medilumix es una herramienta para ayudar en la gestión de la atención médica. No sustituye el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Siempre busque el consejo de proveedores de atención médica calificados con preguntas sobre condiciones médicas. Nunca ignore el consejo médico profesional ni retrase su búsqueda debido a información accesida a través de este Servicio.
En caso de emergencia médica, llame inmediatamente a sus servicios de emergencia locales.
Responsabilidades del Proveedor de Atención Médica
Si usted es un proveedor de atención médica que utiliza este Servicio, usted:
- Mantiene la responsabilidad de todas las decisiones clínicas y el cuidado del paciente
- Debe cumplir con todas las regulaciones de atención médica aplicables y estándares de cuidado
- Es responsable de obtener el consentimiento apropiado del paciente para la recopilación y el intercambio de datos
- Debe mantener sus licencias y credenciales profesionales
- Reconoce que el Servicio es una herramienta y no reemplaza el juicio profesional
Cuando trate a menores, usted es responsable de obtener todos los consentimientos legales requeridos del padre o tutor antes de recopilar, procesar o compartir información del paciente.
Datos y Privacidad
Su uso del Servicio también está regido por nuestra Política de Privacidad. Al usar el Servicio, usted consiente la recopilación, uso y compartición de su información según se describe en la Política de Privacidad.
Propiedad de Datos
- Usted conserva la propiedad de cualquier dato que cargue al Servicio
- Nos otorga una licencia para procesar y almacenar sus datos para proporcionar el Servicio
- Es responsable de la precisión y legalidad de los datos que carga
Seguridad de Datos
- Si bien implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos, ningún sistema es completamente seguro
- Usted reconoce y acepta los riesgos inherentes de la transmisión y almacenamiento de datos electrónicos
Propiedad Intelectual
Nuestros Derechos
- Todo el contenido, características y funcionalidad del Servicio son propiedad de Medilumix
- Protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual
Sus Derechos
- Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el Servicio para su propósito previsto
Pago y Tarifas
Si aplica:
- Las tarifas para planes de suscripción o servicios se divulgarán claramente
- El pago se requiere por adelantado para servicios de suscripción
- Las tarifas no son reembolsables excepto según lo requiera la ley
- Nos reservamos el derecho de cambiar las tarifas con aviso razonable
Plazo y Terminación
Plazo
- Estos Términos permanecen vigentes mientras utilice el Servicio
Terminación por Usted
- Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos
Terminación por Nosotros
- Podemos suspender o terminar su cuenta si viola estos Términos
- Si participa en actividades fraudulentas o ilegales
- Si lo requiere la ley o autoridad reguladora
- Si el Servicio se discontinúa
Efecto de la Terminación
- Su derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente
- Podemos eliminar su cuenta y datos, sujeto a requisitos legales de retención
- Las disposiciones que deben sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes
Descargos de Responsabilidad
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O SEGURIDAD.
No garantizamos que:
- El Servicio será ininterrumpido o libre de errores
- Los defectos serán corregidos
- El Servicio esté libre de virus o componentes dañinos
- Los resultados obtenidos del Servicio serán precisos o confiables
Limitación de Responsabilidad
HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, MEDILUMIX NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE:
- Su uso o incapacidad para usar el Servicio
- Acceso no autorizado o alteración de sus datos
- Cualquier contenido o conducta de terceros en el Servicio
- Cualquier otro asunto relacionado con el Servicio
Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Medilumix y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con su acceso o uso del Servicio o su violación de estos Términos.
Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o con el Servicio se resolverá de la siguiente manera:
- Negociación de buena fe
- Mediación, si la negociación falla
- Arbitraje vinculante o procedimientos judiciales en el Estado de Delaware, si la mediación falla
Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Proporcionaremos aviso de cambios materiales mediante:
- Publicación de los Términos actualizados en el Servicio
- Actualización de la fecha de "Última Actualización"
- Envío de notificación a su dirección de correo electrónico registrada
Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigencia constituye la aceptación de los Términos modificados.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Medilumix con respecto al Servicio y reemplazan todos los acuerdos anteriores.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en:
Correo Electrónico: legal@medilumix.com