MEDILUMIX

Política de Privacidad

Última Actualización: 21 de noviembre de 2025

Introducción

Bienvenido a Medilumix. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal y de salud. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación.

Información que Recopilamos

Información Personal

  • Nombre e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
  • Credenciales de cuenta
  • Información profesional (para proveedores de atención médica)

Información de Salud

  • Registros médicos y datos de salud que elija cargar
  • Imágenes médicas e información diagnóstica
  • Historial de tratamiento y notas clínicas

Información Técnica

  • Información e identificadores del dispositivo
  • Datos de uso e interacción con la aplicación
  • Archivos de registro y datos de diagnóstico

Cómo Usamos Su Información

Utilizamos su información para:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios
  • Procesar y almacenar información médica de forma segura
  • Mejorar y personalizar su experiencia
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios
  • Garantizar la seguridad e integridad de nuestra plataforma

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Infraestructura de almacenamiento en la nube segura
  • Auditorías y monitoreo de seguridad regulares
  • Controles de acceso y mecanismos de autenticación

Compartir y Divulgación de Datos

No vendemos su información personal. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento explícito
  • Con proveedores de atención médica involucrados en su cuidado
  • Con proveedores de servicios que ayudan a operar nuestra plataforma
  • Para cumplir con obligaciones legales u órdenes judiciales
  • Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Medilumix, nuestros usuarios u otros

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal y de salud
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales)
  • Optar por no participar en ciertas actividades de procesamiento de datos
  • Recibir una copia de sus datos en un formato portable
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Retención de Datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar nuestros servicios
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios
  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Los registros médicos pueden conservarse de acuerdo con las regulaciones de atención médica aplicables.

Transferencias Internacionales de Datos

Si accede a nuestros servicios desde fuera del país donde se encuentran nuestros servidores, su información puede transferirse a través de fronteras internacionales. Garantizamos que existan salvaguardas apropiadas para dichas transferencias.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización".

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Correo Electrónico: privacy@medilumix.com