Política de Privacidad
Última Actualización: 21 de noviembre de 2025
Introducción
Bienvenido a Medilumix. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal y de salud. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación.
Información que Recopilamos
Información Personal
- Nombre e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
- Credenciales de cuenta
- Información profesional (para proveedores de atención médica)
Información de Salud
- Registros médicos y datos de salud que elija cargar
- Imágenes médicas e información diagnóstica
- Historial de tratamiento y notas clínicas
Información Técnica
- Información e identificadores del dispositivo
- Datos de uso e interacción con la aplicación
- Archivos de registro y datos de diagnóstico
Cómo Usamos Su Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar y almacenar información médica de forma segura
- Mejorar y personalizar su experiencia
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios
- Garantizar la seguridad e integridad de nuestra plataforma
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Infraestructura de almacenamiento en la nube segura
- Auditorías y monitoreo de seguridad regulares
- Controles de acceso y mecanismos de autenticación
Compartir y Divulgación de Datos
No vendemos su información personal. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento explícito
- Con proveedores de atención médica involucrados en su cuidado
- Con proveedores de servicios que ayudan a operar nuestra plataforma
- Para cumplir con obligaciones legales u órdenes judiciales
- Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Medilumix, nuestros usuarios u otros
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal y de salud
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales)
- Optar por no participar en ciertas actividades de procesamiento de datos
- Recibir una copia de sus datos en un formato portable
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Retención de Datos
Conservamos su información durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
Los registros médicos pueden conservarse de acuerdo con las regulaciones de atención médica aplicables.
Transferencias Internacionales de Datos
Si accede a nuestros servicios desde fuera del país donde se encuentran nuestros servidores, su información puede transferirse a través de fronteras internacionales. Garantizamos que existan salvaguardas apropiadas para dichas transferencias.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización".
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
Correo Electrónico: privacy@medilumix.com